不确定性和供应链风险：供应链的调节作用降低风险灵活性外文翻译资料

英语原文共 11 页，剩余内容已隐藏，支付完成后下载完整资料

不确定性和供应链风险：供应链的调节作用降低风险灵活性

R. Sreedevi，Haritha Saranga

印度班加罗尔 班加罗尔印度管理学院

摘要：为了保持市场竞争力，企业不得不扩大产品种类，提供高定制化水平，给供应链带来高度的不确定性。面临高度环境不确定性的企业在供应中断，生产和交付延迟等方面越来越面临风险，最终导致经营业绩不佳。 本研究旨在了解企业面临的供应链运营风险的前因，以及可以缓解风险的条件。利用国际制造业战略调查（IMSS）第六版的印度数据和结构方程模型，研究了环境不确定性与供应链风险之间的关系以及供应链柔性的调节作用。确定适当类型的灵活性以减轻供应链风险的三个主要方面：供应风险，制造过程风险和交付风险。实证调查显示，供应链的不确定性导致供应链风险较高：在不确定的环境下，供应和制造灵活性分别有助于降低供应和制造过程风险。然而，结果也表明，在印度等物流基础设施欠发达的新兴市场，单靠内部能力可能不足以减少供应链交付风险。研究结果不仅有助于填补供应链风险管理文献中的某些空白，而且为执业经理和研究人员提供了更好的了解可以缓解不同商业环境下供应链风险的灵活性类型。

关键词：供应链风险环境不确定性；供应链灵活性；抽象

1.介绍

苹果公司首席执行官蒂姆·库克（Tim Cook）在2012年对其重新设计的iMac供应不足时表示：“新款iMac在生产问题上受到困扰，桌面在十二月份开始销售，我希望我们在今年年底之后做到这一点。”据报道，这些问题来自苹果公司在其新设计中采用的独特的屏幕层压工艺，使台式机的体积比其前身薄了许多。无论是汽车、手机、电脑还是任何高端科技产品，生命周期的缩短都需要频繁推出新产品才能在行业生存。因此，公司必须应对环境中的重大不确定性（Fisher,1997;Lee,2002），这使得供应链更加复杂（Merschmann and Thonemann,2011）。例如，频繁的产品引入累积了需求的不确定性，同时更广泛的产品和更高水平的定制与先进的技术结合要求通常会在供应和生产过程中造成不确定性（Tang,2006）。 因此，这些企业在供应中断，生产和交货延迟等方面的风险越来越大，最终导致名誉损失，销售损失和财务损失。最近一项关于全球供应链和风险管理的调查显示，由于新产品的频繁推出以及产品和服务的标准化程度不高导致供应链复杂性的关键驱动因素导致供应链风险增加（Pwc and MIT,2013）。这种经常发生风险归因于复杂性供应链，被称为供应链操作风险（Thun and Hoenig,2011）。因此，本文研究了供应链操作风险的驱动因素和缓解因素。

此外，供应链风险对企业绩效的影响越来越大（Kleindorfer and Saad,2005）引起了供应链管理领域的学术研究人员和行业从业者的注意。（Bogataj,2007;Matsuo ,2015;Li et al.,2015） 供应链研究文献中很多学者指出供应链如何设计能够增加或降低供应链的风险。例如，许多研究人员认为，供应链对风险的易感性因供应商依赖而增加（Hendricks and Singhal,2005;Juttner,2005），供应商集中度和全球采（Tang,2006;Juttner,2005;Tang and Nurmaya Musa,2011），注重成本效率的供应链（Wong et al.,2006）和供应链网络合作伙伴之间缺乏协调（Ojala and Hallikas,2006）。 然而，很少有研究已经解决这些脆弱性的机制，并减轻供应链风险（Vilko,JP,amp; Hallikas,2012;Wiengarten et al,2015).

供应链灵活性通常被认为是解决市场不确定性问题和竞争力上升的关键。一些实证研究表明，在不确定的环境中，供应链的灵活性如何促成了更好的业务绩效（Martinez S,anchez and Perez,2005;Merschmann and Thonemann,2011）。然而，据我们所知，调查供应链灵活性在经验上减轻供应链风险的作用的研究一直非常稀少。Tang and Tomlin（2008）使用分析模型研究灵活性在减轻供应链风险方面的重要性。此外，尽管许多从业者调查和行业研究表明灵活性是管理供应链风险的关键，但目前还不清楚究竟需要多少和什么类型的灵活性来缓解供应链风险（Tang and Tomlin,2008)。Pujawan（2004）指出，企业在评估其所需的适当灵活性时应该谨慎，因为实现高度灵活性的成本是非常昂贵的。例如，2013年的供应链创新调查显示，只有27％的受访者认为灵活性是其客户价值主张的最重要的两个关键供应链价值驱动因素之一（Pwc and MIT,2013）。因此，理解和识别各种类型的灵活性将有助于减少供应链风险，并通过适当的实证调查来检验这些猜测是必要的。

在过去十年里，在运营和供应链管理领域有更多的实证研究需要，因为这有助于理论建设和验证（Flynn et al.,1990;Fisher,1997），加强学术界和从业者之间在运营管理方面的联系（Steenhuis and Bruijn,2006）。虽然几个基于案例的研究（Hallikas et al.,2004;Tang,2006）和概念研究（Trkman and McCormack,2009;Tang and Nurmaya Musa,2011）已经在供应链风险识别与缓解领域开展，基于实证调查的研究仍处于起步阶段。Thun和Hoenig（2011）和Sodhi等人（2012）也指出了供应链风险管理领域实证调查的缺失。因此，为了填补运营和供应链管理实证研究的空白，需要实证确定上述各要素之间的联系，如供应链灵活性，环境不确定性和供应链风险。

因此，本研究的目标是解决这些研究差距，并确定适当类型的有助于缓解供应链风险的灵活性。我们研究供应链风险的三个主要方面：供应风险，制造过程风险和交付风险。利用印度91家制造企业的数据和结构方程模型，研究环境不确定性与供应链风险之间的关系，以及供应链柔性的调节效应。 新兴经济体在全球贸易中占有重要地位，占全球产量的50％。虽然它们呈现出巨大的增长前景，但也由于供应链流程成熟度低而带来了独特的挑战。鉴于中国和印度等新兴市场在全球供应链中所扮演的关键角色，研究这些地区供应链风险的驱动因素和调节因素是重要的。 我们坚信，我们的研究结果不仅有助于填补SCRM文献中的某些空白，还能帮助实践经理和研究人员更好地理解供应链灵活性的类型，从而可以缓解不同商业环境下的供应链风险。

2.理论建构与假设发展

在供应链管理（SCM）文献中已经认识到几种不同的不确定性来源（Ho et al.,2005; Trkman and McCormack,2009）为企业创造了一个不确定的商业环境。Davis（1993）提出供应链不确定性的三个主要来源：需求、供应和技术。在我们的研究中，除了戴维斯提出的三个来源，我们考虑了第四个维度“制造业不确定性”（Ho et al.,2005），使环境不确定性结构得以考虑。

许多不同的理论观点有助于理解供应链风险。Kumar等（2010）将供应链风险定义为“与最初总体目标的潜在偏差，从而引发各级增值活动的减少”（第3717页）。 供应链风险也可以大致分为干扰风险和操作风险（Kleindorfer and Saad,2005;Tang,2006）。尽管中断风险与自然灾害，恐怖袭击和劳工罢工等情况有关，但操作风险是由高度不确定性和供需缺乏协调（Lockamy and McCormack,2010）。 操作风险也被称为内部供应链风险（Thun and Hoenig,2011）。根据德勤的一项行业研究，由于供应链的复杂性和市场需求的迅速变化，导致“高科技工业产品和多元化制造业”的供应链风险变得更加昂贵，导致需求突然变化。 46%的受访高管指出，公司拥有的供应链运营中的风险是一个主要问题（Marchese and Paramasivam,2013）。在这项研究的背景下，我们只关注供应链中的操作风险，构建出环境不确定性以及供应链灵活性和供应链风险的各个维度如何相关的概念框架，如图1所示， 框架中所描述的这些结构之间的关系将在下面的小节中进行更详细的讨论，然后是相应的假设。

供应链风险

环境不

确定性

供应链

灵活性

制造过程

灵活性

制造风险

销售/物流

灵活性

交付风险

图1 概念框架

2.1.环境不确定性和供应链风险

产品线频繁推出新品种，品种更多，定制水平更高的企业难以预测产品的需求模式（Fisher,1997;Lee,2002;Lo and Power,2010）。虽然主要涉及与产品特性相关的未知因素的需求不确定性是供应链不确定性的主要来源之一，但还存在其他不确定性来源，包括制造和供应不确定性（Ho et al.,2005）。虽然创新和高度定制的产品提供帮助企业获得可持续的竞争优势（Calantone et al.,2010），这也导致上游供应商的制造和采购过程更复杂，导致整个供应链中的不确定性更高（Randall and Ulrich,2001）。生产技术的频繁变化不仅增加了制造的复杂性，而且还迫使供应商技术改造。另外，订单规模的巨大变化不仅导致公司的生产经常发生变化，而且也导致供应商的生产量和组合的变化。因此，供给不确定性的特点是主要由于技术复杂性而导致的材料供应中的不可预见和难以管理的因素（Davis,1993）和制造业产品组合和数量的变化。另一方面，供应风险由于时间、质量和数量造成订单不完整而导致货物供应中的失败（Kumar et al.,2010）。不可预知的市场对创新的回应会增加供应短缺或过剩的风险（Fisher,1997）。 而且，由于产品的供需特性的快速波动，产品错误交付或者产品正确交付而造成损失的可能性很高，（Forza and Salvador,2002）。此外，由于订单的数量或混合要求的不确定性增加，供应商按时交货和质量合格的能力降低（Thun and Hoenig,2011）。基于上述观点，我们提出以下假设：

H1a：高环境不确定性的企业面临高供应风险

制造过程风险可能被定义为“在适当的时间使得所需的质量和数量可能发生变化。”（Kumar et al.,2010）。由于产品生命周期较短或者新产品频繁引入而产生的不确定性导致制造系统中的更大变化（Ho et al.,2005;Manuj and Mentzer,2008）。供应链中不可预见的变化或来自客户的订单波动导致生产过程中的变化（Chen et al.,2013）。当企业预期在订单规模和定制化程度方面提供更大的灵活性，并以更快的速度交付时，企业在车间维持稳定的生产环境变得非常困难。例如，订单规模发生变化需要插入订单数量和混合的变化，导致吞吐量时间，工艺产量和产品质量的不可预测性。这随后导致生产过程的不稳定和不可靠的性能并触发制造过程风险（Chen et al.,2013）。因此，我们作以下假设：

H1b：高环境不确定性的企业面临高制造流程风险

在客户现场以及自己的仓库维持高水平的库存是企业遵循交货可靠性准则所遵循的关键战略之一（Lutz et al.,2003）。然而，高频产品的变化和新产品的推出，加上更多的品种和定制，将使保持充足的成品库存水平变得非常困难。另外，与生命周期较短的创新产品相关的市场需求的不确定性会影响需求预测和相关库存水平的准确性水平。无论是否在正确的时间提供合适的产品，需求、制造和供应环境的不确定性有可能影响交货质量和可靠性。因此，我们猜测在高度不确定的环境中运营的公司更容易出现交付失败，并做出以下假设：

H1c：环境不确定性高的企业面临高交付风险

2.2.供应链柔性对供应链风险的调节作用

那么，企业如何面对不确定的环境，解决供应链风险带来的挑战呢？研究发现，及时减少不确定性的不利影响对于供应链的有效运作至关重要（Nayloret al.,1999;Merschmann and Thonemann,2011）。一些研究人员强调，企业应考虑投资供应链敏捷性和响应性（例如，Chopra and Sodhi,2004;Oke and Gopalakrishnan,2009;Braunscheidel and Suresh,2009），以快速响应市场波动和管理中断风险。不过据了解Fisher（1997） 和Lee（2002），公司对供应链战略的选择应基于其提供的产品类型 - 功能性或创新性及其需求特征。几位作者进行了测试Fishers（1997）模型，并证实了产品特性和供应链设计对公司绩效之间的一致性的需求（Qi et al.,2009 and Wagner et al.,2012)。Gonzalez-Benito（2007）也指出了将供应能力与公司运营环境相匹配的重要性，以便跟上不断变化的业务需求。

如前所述，供应链灵活性被认为是减少许多概念和行业研究中供应链风险的关键手段之一。灵活性被定义为“在时间，努力，成本或性能上几乎没有任何惩罚的变化或反应能力”（Upton,1994,p.73）。我们对供应链灵活性的概念包含了灵活性的三个方面：供应灵活性、制造灵活性以及来自文献中不同来源的分销/物流灵活性。供应灵活性基本上体现了公司上游供应商网络的灵活性，其特点是灵活的供应基础，灵活的供应合同和协作供应商关系（Swafford et al.,2006;Liao et al.,2010）。制造灵活性是供应链灵活性最重要的组成部分之一（Vickery et al.,1999）是公司的能力控制生产资源和管理不确定性以满足客户的需求（Zhang et al.,2003）。根据Hall（1983） 和Pagell、Krause（2004）的定义进行调整，我们在混合灵活性，产量灵活性和产品修改灵活性方面实施了制造灵活性。对于分销/物流的灵活性，我们采用Swaf

剩余内容已隐藏，支付完成后下载完整资料

资料编号：[23869]，资料为PDF文档或Word文档，PDF文档可免费转换为Word